Aangezien ik de enige persoon in de buurt ben die schijnbaar iets van computers afweet, staan er helaas wel eens mensen op de stoep die mijn expertise hopen te kunnen toepassen op hun problemen. Mijn kennis van hardware is niet zo geweldig, niet echt mijn interesse, dus meestal is het eerste dat ik start een bepaalde zoekmachine. Zo ook vandaag…
Het buurmeisje van de buren was dit keer de persoon die werd geslachtofferd door een niet meewerkende PC. De foutmelding was schermvullend en veelzeggend. “Unmountable Boot Volume”. Die PC ging voorlopig niet veel meer doen. Dan maar op mijn telefoon op zoek naar een antwoord. En al vrij snel was daar de oplossing. En met tegenzin moest ik wederom mijn reputatie nog wat verbeteren door het probleem op te lossen, al was het maar met 5 minuten zoekwerk. Waarom kan ik dat wel en zo iemand niet? Het “computer tijdperk” is toch al een tijdje aangebroken zou je zeggen…
Tweet er over
RSS Feed
Print deze post
125x bekeken
Kun je je buren niet leren hoe ze Google moeten gebruiken? Of vertel ze dat het je 2 weken gaat kosten om get op te lossen en dat je vooraf betaald wil worden.
Hoe dan ook, blijf schrijven!
Wacht, je hebt ze niet geadviseerd om hun schijf te formatteren en de computer opnieuw te installeren? Dat is ook voor het eerst! Hoe kan dat?!
Even serieus, de reden dat niet-technische mensen niet naar het antwoord kunnen Googlen is omdat ze geen idee hebben hoe ze het moeten gebruiken. Wanneer zij Googlen voegen ze waarschijnlijk ook allemaal dingen zoals ’0xF5E27A’ wat specifiek is voor hun machine aan hun zoekopdracht toe. Verder denk ik dat ze wel weten hoe ze de informatie die ze vinden moeten gebruiken, maar zijn ze bang dat ze het probleem juist erger maken. En dat is waarom ze liever iemand hebben die er iets van af weet, zodat die het op kan lossen.
Dat gezegd hebbende, ik hoop niet dat je je Google-talent gratis hebt weggegeven?
Ik heb het inderdaad gratis gedaan. De bijbehorende schaamte zal nooit meer weg gaan…
Iemands computer gratis repareren, wat ben je? Een goed doel? Misschien verklaart dit waarom mensen bij jou aan blijven kloppen als ze hulp nodig hebben; ik denk dat wanneer je er geld voor gaat vragen de mensen gemotiveerder zijn om zelf te zoeken naar een oplossing.